Politique de livraison​​

 

Chez A Perla, vos bijoux sont expédiés avec soin pour arriver en parfait état. Les colis sont généralement expédiés sous 48 heures après réception du paiement, mais la préparation peut s’échelonner de 2 à 4 jours ouvrés, sauf mention contraire sur le site en cas de fermeture exceptionnelle.

Modes et délais de livraison :

• France : Lettre suivie par La Poste – 2 à 5 jours ouvrés

• Europe et international : Lettre suivie internationale avec numéro de suivi – 5 à 15 jours ouvrés selon la destination

Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment. Les frais de port incluent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Pour plusieurs commandes passées le même jour, il est conseillé d’informer A Perla afin de les regrouper et de réduire les frais de port.

Informations importantes :

• Les frais de douane ou taxes éventuels pour l’international sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix indiqué sur le site.

• En cas d’erreur dans les informations transmises par le client (adresse, coordonnées), A Perla ne peut être tenu responsable du non-acheminement du colis.

• Si un dommage est constaté sur le colis, le client doit émettre des réserves et faire une réclamation auprès du transporteur dans les 2 jours suivant la réception.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : a.perla.pro@gmail.com.