Politique de livraison​​

 

Chez A Perla, chaque bijou est réalisé avec soin et passion dans mon atelier artisanal situé à Porto-Vecchio, en Corse-du-Sud.

J’ai fait le choix d’un fonctionnement en stock minimum. Chaque création est confectionnée par mes soins à la commande, afin de privilégier un artisanat à taille humaine et de consacrer à chaque bijou le temps nécessaire à sa réalisation.

Ce mode de fonctionnement implique un délai de fabrication avant l’expédition. Celui-ci peut varier selon le modèle choisi, la complexité du bijou, la disponibilité des matériaux et mes impératifs professionnels. Les délais de fabrication s’ajoutent aux délais de transport indiqués ci-dessous.

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1.Modes et délais de livraison :

• France : Lettre suivie par La Poste – 2 à 5 jours ouvrés

• Europe et international : Lettre suivie internationale avec numéro de suivi – 5 à 15 jours ouvrés selon la destination

Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment. Les frais de port incluent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Pour plusieurs commandes passées le même jour, il est conseillé d’informer A Perla afin de les regrouper et de réduire les frais de port.

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2.Informations importantes :

• Les frais de douane ou taxes éventuels pour l’international sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix indiqué sur le site.

• En cas d’erreur dans les informations transmises par le client (adresse, coordonnées), A Perla ne peut être tenu responsable du non-acheminement du colis.

• Si un dommage est constaté sur le colis, le client doit émettre des réserves et faire une réclamation auprès du transporteur dans les 2 jours suivant la réception.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : a.perla.bijoux@gmail.com.